الصناعات

السلع البيضاء

في قطاع الإنتاج الصناعي اليوم، من الضروري أن ينجذب كل من العملاء والمستخدمين النهائين انجذابًا قويًا لمنتجاتك وعلاماتك التجارية. لذلك، تواجه العديد من الشركات تحديًا في تقديم رعاية جيدة للعملاء بسبب كمية المعلومات الموجودة في الأنظمة المختلفة المطلوبة لدعم منتجات معينة؛ سواء من خلال وكيل مباشر أو خدمة ويب ذاتية.

وتفخر راية لخدمات مراكز الاتصالات بقدرتها على تقيدم حل لرعاية العملاء، من خلال خدمات تعهيد خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير تعاملات فعالة ومؤثرة.

وتتمتع راية لخدمات مراكز الاتصالات بسجل حافل من الخبرة والتكنولوجيا للتعامل مع مجموعة متنوعة من الطلبات، بما في ذلك خدمات الاستفسار عن المنتجات، وتحديد مواقع الوكلاء، وخدمات الإدارة والمشتريات، ودعم المنتج/ الخدمة، وإدارة الضمان وخدمات ولاء العملاء واستبقائهم.
ويضمن التعيين والتشغيل والتدريب الشامل لوكلاءنا تمثيل منتجاتك وخدماتك بإيجابية من أجل ضمان ولاء العملاء للعلامة التجارية واستخدام المنتج. نحن نقدم جميع المعلومات التي يحتاجها الوكلاء للتعامل مع استفسارات العملاء من خلال قاعدة معلومات يمكن الوصول إليها بسهولة. يوفر المُزود من خلال المزج الأمثل بين قنوات الويب المتكاملة والوكيل المباشر وقنوات الرد الصوتي التفاعلي تجربة استثنائية للعملاء بناءً على احتياجات برنامجك مع أفضل حماية لضمان امتثال شركتك للوائح المنظمة للصناعة.
وكنقطة أخيرة، تتمتع شركتنا بالقدرة على التأثير على مجموعة كبيرة ومتنوعة جغرافيًا مع قاعدة المعلومات والأنظمة التي تدعم نشر المعلومات مثل عروض التسويق، وتغيير المنتجات، وإشعارات المخزون.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدمتنا لك.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في بيان حماية البيانات لدينا

سياسة الخصوصية موافق