الحلول

حلول مكتب الدعم الخلفي

حلول مكتب الدعم الخلفي

تقدم راية لخدمات مراكز الاتصالات باقة متنوعة من حلول مراكز الاتصالات غير الصوتية وحلول تعهيد عمليات الأعمال التي تعزز إدارة تجربة العملاء، فضلًا عن التفاعلات اليومية مع عملائك من خلال سجل حافل لخبرتنا في حلول التعهيد في جميع مواقعنا في القاهرة ودبي والغردقة ووارسو.

إدارة البيانات

نركز بشكل أساسي على معالجة المعاملات المنخفضة إلى المتوسطة بما في ذلك بطاقات الائتمان وتجهيز بطاقات السحب الآلي وتجهيز القروض وتجهيز الشيكات وتجهيز الفواتير وتجهيز الطلبات. كما تشمل الخدمات الأخرى وظائف إدخال البيانات والتحويل ومهام النسخ مثل النسخ الطبي. ونقدم خدماتنا لإدارة البيانات في معظم لغات أوروبا الغربية.

إدارة سلسلة التوريد (SCM)

نغطي عمليات ربط الشراء بالدفع وربط الطلب بالدفع النقدي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التحقق من صحة أوامر الشراء وإدارة البائعين ومعالجة المدفوعات وإدارة الطلبات والمبالغ المحصلة وتطبيق النقد ومتابعة المستحقات بالإضافة إلى العمليات المشتركة الأخرى التي تتمحور حول ركيزة قوية لتخطيط موارد المؤسسات.

تجهيز كشوف المرتبات

بغض النظر عن عدد الموظفين في الشركة، فإن تجهيز كشوف المرتبات عملية معقدة وتستغرق وقتًا طويلًا. في راية لخدمات مراكز الاتصالات، بإمكان فريقنا الذي يضم مجموعة من المتخصصين المهرة في تجهيز كشوف المرتبات أن يجهز أنشطة كشوف المرتبات ويتولي مهمة تجهيز كشوف المرتبات لعملائنا الكرام من خلال استخدام نظامنا لتجهيز كشوف المرتبات أو من خلال التكامل مع أنظمة كشوف مرتبات عملائنا.
هذا وتقدم خدمات تعهيد تجهيز المرتبات فوائد متعددة بما في ذلك التوفير في التكاليف، والأمان، والتركيز على الكفاءات الأساسية، وتقليل الأخطاء.
قد يبدو تقديم خدمات تجهيز كشوف المرتبات أعلى تكلفة مقارنة بالعمليات الداخلية، لكن خدمات القيمة المضافة وتحسين الكفاءة تعوض الرسوم الشهرية بل وتزيد عنها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدمتنا لك.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في بيان حماية البيانات لدينا

سياسة الخصوصية موافق