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RAYA GULF, CALL CENTER OUTSOURCING-DIENSTLEISTUNGEN AUS DUBAI, VAE

Entsprechend hat Raya Contact Center Dubai als ersten Auslieferungsstandort in GCC ausgewählt, um einen Onshore- und Nearshore-BPO-Service für den Rest des Golfs bereitzustellen. Unser Standort in Dubai befindet sich im Gebäude der Arab Bank für Shared Services (ACSS) in der Dubai Outsourcing Zone (DoZ), direkt neben der Dubai Academic City, dem „führenden Universitätsknotenpunkt des Nahen Ostens“. Dubai bietet Zugang zu Einrichtungen. Talente und Infrastrukturen sind zu den wichtigsten Kriterien für ein Outsourcing-Ziel geworden. Die topaktuelle Infrastruktur, das geschäftsfreundliche Umfeld und die hervorragende Anbindung haben Dubai zu einem begehrten Standort in der MENA-Region gemacht und sind gleichzeitig das Hauptziel Tor zum GCC. Unsere Website in Dubai bietet zweisprachigen Arabisch / Englisch-Support mit zusätzlichen Sprachangeboten, darunter Hindi, Malayalam und Tagalog. Die Hauptprozesse, die ausgelagert werden müssen, sind die Kundenbetreuung, das Auftragsmanagement sowie der technische Support und der Innendienst von L1 und L2.

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