Lösungen

Back Office-lösungen

Back Office-lösungen

Das Raya Contact Center bietet eine Vielzahl von Non-Voice-Contact Center- und BPO-Lösungen, die das Customer Experience Management und die täglichen Interaktionen mit Ihren Kunden durch eine nachgewiesene Erfolgsbilanz mit unserem Know-how in Bezug auf Outsourcing-Lösungen an allen Standorten in Kairo, Dubai, verbessern , Hurghada und Warschau.

Datenmanagement

Die hauptsächliche Konzentration auf die Verarbeitung von Transaktionen im unteren bis mittleren Preissegment einschließlich Kreditkarte, Bearbeitung von Debitkarten, Krediten, Schecks, Rechnungen und Bestellungen. Andere Dienstleistungen umfassen Dateneingabe-, Konvertierungs- und Transkriptionsfunktionen wie medizinische Transkriptionen. Unsere Datenmanagementsdienste stehen in den meisten westeuropäischen Sprachen zur Verfügung.

Supply Chain Management (SCM)

Es deckt die Prozesse Procure-to-Pay und Order-to-Cash ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestellungsvalidierung, Lieferantenverwaltung, Zahlungsabwicklung, Auftragsverwaltung, Inkasso, Zahlungszuordnung und Follow-Ups von Forderungen neben anderer gemeinsamen Prozesse um ein ERP-Backbone.

Lohn- und Gehaltsabrechnung

Unabhängig davon, wie viele Mitarbeiter in einem Unternehmen beschäftigt sind, ist die Verarbeitung der Gehaltsabrechnung ein komplexer und zeitaufwändiger Vorgang. Im Raya Contact Center kann unser Team qualifizierter Spezialisten für die Lohn- und Gehaltsabrechnung die Lohn- und Gehaltsabrechnungsaktivitäten für unsere Kunden bearbeiten und die Funktion der Lohn- und Gehaltsabrechnung mithilfe unseres Lohn- und Gehaltsabrechnungssystems oder durch die Integration in die Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme unserer Kunden übernehmen.
Outsourcing Payroll Services bietet zahlreiche Vorteile, darunter Kosteneinsparungen und Sicherheit. Konzentration auf Kernkompetenzen und Minimierung von Fehlern.
Ein Anbieter der Lohn- und Gehaltsabrechnung mag im Vergleich zum internen Betrieb teurer erscheinen, aber die Mehrwertdienste und Effizienzverbesserungen haben die monatlichen Gebühren mehr als ausgeglichen.

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