Über Uns

MISSION & WERTE

VISION

Unsere Vision ist es, der bevorzugte Outsourcing-Partner für Geschäftsprozesse in EMEA zu sein

UNSERE MISSION

GRUNDLAGEN FÜR DEN ERFOLG

Das starke Engagement von Raya Contact Center für einen tiefen verankerten Wertesatz hat im Laufe der Jahre maßgeblich zu seinem Erfolg beigetragen. Die gleichen Werte, die das Management und das Personal hochschätzen, spiegeln sich auch bei Kunden wider, die sich auf den qualitativ hochwertigen Service und die Integrität verlassen, für die die Marke Raya heute in der gesamten Region bekannt ist. Unsere Werte sind die Säulen, die das starke Fundament unseres Unternehmens bilden.

Das Streben Nach Der Exzellenz

Das Streben nach Exzellenz ist notwendig, damit Raya ihre derzeitige Position an der Spitze seiner anspruchsvollen Branche halten kann. Das Unternehmen fördert Spitzenleistungen durch die Belohnung der Kompetenz und Leistung. Mit dem Wunsch zu gewinnen und dem Willen, erfolgreich zu sein, hat Raya unbegrenztes Potenzial, die Qualität aller Dienstleistungen, die es derzeit anbietet, zu verbessern. Das Unternehmen orientiert sich an internationalen Qualitätsstandards.

Teamarbeit

Bei Raya sind wir immer bemüht, Teamwork zu fördern. Das Unternehmen ist ständig bemüht, Mitarbeiter mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und unterschiedlichen Fachgebieten zusammenzubringen. Wir glauben, dass die Arbeit in Teams der einzige Weg ist, um die Art der gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Kundenorientierung

ist entscheidend für den Erfolg unseres Geschäfts. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Kunden bei jeder Schnittstelle, die sie zum Unternehmen haben, einen außergewöhnlichen Service erfahren. Vom Verkaufsgespräch bis zum After-Sales-Support ist alles auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Unsere maßgeschneiderten Lösungen und kontinuierlichen Partnerschaften haben uns zu einem unverzichtbaren Partner für einen wachsenden Pool von treuen Kunden gemacht.

Menschen respektieren

Der Respekt vor Menschen, egal ob sie Mitarbeiter, Kunden oder Aktionäre sind, ist ein wichtiges Prinzip, an das wir uns in jedem Bereich unserer Existenz festhalten. Wir glauben, dass Investitionen in Menschen bei weitem die beste Allokation unserer Ressourcen sind. Somit bieten wir unseren Kunden und Mitarbeitern ein hervorragende Umgebung für Interaktion und Bereitstellung.

Wir bleiben unserem langfristigen Ziel verpflichtet, den Wert unserer Aktionäre zu maximieren

Medhat Khalil,

Vorsitzender, Raya Corporation

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