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Banque Et Assurance

Dans les services bancaires et financiers industrialisés d'aujourd'hui, il est essentiel que les clients et les utilisateurs finaux aient une forte affinité avec vos produits et solutions financières. Pourtant, de nombreuses entreprises doivent fournir une expérience client de qualité en raison du volume d'informations hébergées dans les systèmes disparates requis pour prendre en charge certains produits. Que ce soit par le biais d'un agent en direct ou d'un libre-service Web, Centre de Contact Raya peut fournir une solution d'externalisation qui optimisera l'expérience client en fournissant une interaction efficace et efficiente.
À la lumière de tous ces aspects, les institutions financières ont réalisé l'importance et les avantages d'avoir une plateforme de communication client centralisée pour servir leur grand nombre de clients de manière cohérente et efficace. Ainsi, l'externalisation des centres de contact s'avère être l'un des moyens les plus efficaces pour augmenter la rentabilité et améliorer la qualité de l'expérience client et de la satisfaction.
Le Centre de Contact Raya propose plusieurs solutions depuis ses sites de livraison en Égypte, aux Émirats arabes unis et en Pologne pour aider les banques et les compagnies d'assurance à développer leurs activités grâce à de multiples services personnalisés :

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