Industries

Restauration Rapide

Le marché mondial de la restauration rapide est devenu de plus en plus concurrentiel, et les entreprises qui se développent et excellent dans ce domaine sont celles qui sont en phase avec les besoins de leurs clients. Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure sur lequel vos clients peuvent compter renforce votre position sur ce marché concurrentiel.
Le Centre de Contact Raya propose une large gamme de services dans tous les domaines de votre entreprise, pour servir de point d'interaction client. Raya offre des services de gestion de campagne, y compris le soutien à la promotion, la gestion des commandes et le soutien à la livraison, la gestion du programme de fidélité, la mesure de l'indice de satisfaction client ainsi que des lignes de soins aux consommateurs via la voix, le courrier électronique, le chat Web et la surveillance et l'analyse des médias sociaux. Nous sous-traitons actuellement ces services à de grands clients dans toute la région Égypte et Moyen-Orient.
Pour vous aider à atteindre vos objectifs de revenus et de service tout en améliorant continuellement votre expérience client grâce à un excellent service client et à l'optimisation des coûts pour votre entreprise, nous vous aidons à relever les défis de l'industrie pour atteindre vos objectifs commerciaux tout en tirant parti de la fidélité à votre marque.
Chaque entreprise de restauration rapide prospère se concentre sur trois éléments clés dans ses relations avec ses clients :


Notre offre de services pour les opérations de livraison de restauration rapide typiques comprend de nombreux services ciblés :

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