Industries

Soins De Santé

Les soins de santé sont une industrie très dynamique et variée, et les consommateurs finaux et les patients sont devenus plus impliqués dans les processus et les décisions et sont fortement influencés par l'expérience client qu'ils rencontrent des différents prestataires de services.
Au cours des 19 dernières années, le Centre de Contact Raya a continuellement développé ses meilleures pratiques pour répondre aux besoins de ses clients en soins de santé grâce à un processus de développement et d'optimisation continu qui a conduit à de nombreuses histoires de réussite et témoignages de différentes organisations clientes de la région.
Les entreprises et organisations de soins de santé ont besoin d'un grand nombre de professionnels pour les aider à mettre à jour leurs clients et les aider et agir en leur nom en les connectant à leurs bureaux et cliniques préférés. Cela a créé le besoin pour les centres de contact de fournir un ensemble complexe pour mieux servir vos patients en utilisant les employés les plus formés et qualifiés, aux côtés des professionnels de la santé.
Les services du Centre de Contact Raya vont de la promotion de campagnes de sensibilisation à la santé, la connexion des patients aux hôpitaux, aux cliniques et aux laboratoires pour la prise de rendez-vous à l'hôpital / au centre ou les visites à domicile, le suivi des tests et des résultats de laboratoire, à la prise de rendez-vous pour les laboratoires, les cabinets médicaux, les cliniques et centres de radiologie.
Nos centres sont exclusivement dotés de conseillers en formation médicale. Notre personnel hautement qualifié répond aux demandes des professionnels de la santé, des patients et des consommateurs réguliers, conformément aux directives individuelles convenues du programme, et enregistre et transfère les événements indésirables et les plaintes de produits dans une base de données validée.
De plus, le Centre de Contact Raya collabore avec de nombreuses sociétés pharmaceutiques pour promouvoir l'utilisation régulière de certains médicaments, sensibiliser les pharmacies cibles, gérer la plate-forme de commande pour les pharmacies et les distributeurs pharmaceutiques par téléphone, e-mail et plateformes Web, et effectuer des recherches téléphoniques parmi de nombreux autres services.

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