Industries

Voyage

Dans le marché concurrentiel actuel, l'industrie des voyages et des transports, ainsi que l'hôtellerie, reconnaissent la nécessité de minimiser les coûts d'exploitation et de conserver l'évolutivité afin de maintenir un avantage concurrentiel. Cela nécessite que chaque interaction client compte.
Pour y parvenir, une excellente expérience client est nécessaire pour fidéliser la marque des clients et tirer parti des activités répétées. Le Centre de Contact Raya apporte une expérience approfondie dans la fourniture de services d'externalisation de centres d'appels de voyage et d'accueil exceptionnels pour des clients à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique. Nos solutions BPO ont aidé les fournisseurs de services de voyages, de compagnies aériennes et de transport à augmenter les économies de coûts, la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. Les nombreux services de ce secteur couvrent le support du Centre de Contact Raya :


Nos solutions pour l'industrie du voyage s'adressent aux compagnies aériennes, aux agences de voyages en ligne, aux chaînes hôtelières et aux prestataires de services de transport.
Au Centre de Contact Raya, nous sommes fiers de nos solutions sur mesure visant à aider nos clients à obtenir un meilleur retour sur chaque interaction client, tout en garantissant les normes de qualité les plus élevées et la satisfaction des clients pour les marques de nos clients.

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