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RAYA GULF, CENTRE D'APPELS EXTERNALISATION DES SERVICES DE DUBAI, Émirats Arabes Unis

En conséquence, le Centre de contact Raya a choisi Dubaï comme premier lieu de livraison dans le CCG pour fournir un service BPO onshore et near shore au reste du Golfe. Notre site de Dubaï est situé dans le bâtiment de la Banque arabe pour les services partagés (ACSS) dans la zone d'externalisation de Dubaï (DoZ), à côté de la ville universitaire de Dubaï, « Hub le principal centre universitaire du Moyen-Orient ».

Dubaï offre un accès aux installations, aux talents et aux infrastructures sont devenus les critères clés d'une destination d'externalisation, et l'infrastructure de pointe de Dubaï, un environnement favorable aux entreprises et une excellente connectivité l'ont distingué comme un endroit recherché dans la région MENA, tout en étant la principale porte d'entrée du CCG. Notre site de Dubaï offrira un support bilingue arabe / anglais avec des offres de langues supplémentaires, notamment l'hindi, le malayalam et le tagalog. Les principaux processus à externaliser seraient le service client, la gestion des commandes et les services de support technique et de vente interne L1 et L2.

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