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RAYA EUROPE, CENTRE D'APPELS EXTERNALISATION DE SERVICES DE VARSOVIE, POLOGNE

La Pologne est devenue l'une des principales destinations d'externalisation en Europe, offrant des spécialistes qualifiés. L'adhésion à l'Accord de libre-échange centre-européen (ALECE) et l'adhésion à la zone Schengen ont facilité le commerce international au profit des entreprises. Selon A.T. Kearney 2016 Global Services Locations, la Pologne se classe au premier rang européen sur une échelle mondiale de destinations de services d'externalisation.

En 2015, près de 70 000 étudiants étudiaient près de 70 langues étrangères différentes dans tout le pays, ce qui a créé un environnement multilingue en Pologne. Le nouveau site de Raya en Pologne est situé dans le bâtiment Millennium Plaza, au cœur du centre-ville de Varsovie.

Le site de Pologne fournit ses services de centre d'appels et de BPO desservant plusieurs marchés en Europe, y compris l'Europe centrale, l'Europe de l'Est, la France, la péninsule ibérique, le Benelux, la Russie et la CEI et le Royaume-Uni dans de nombreuses langues, dont l'allemand, l'anglais, le français, le polonais, le bulgare, le hongrois, le tchèque, la russe, le néerlandais et la nordique tout en fournissant des services de centre d'appels, de support technique et de ventes internes.

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